К сожалению, далеко не всегда неполадки с Ватсапом получается устранить самостоятельно. Иногда стандартные способы решения проблем попросту не работают. В таких ситуациях пользователю должна помочь служба поддержки WhatsApp. Давайте разберемся, как в нее можно обратиться.
Подробности
Связаться с ТП довольно-таки просто, но для начала вам стоит убедиться, что никакие способы не работают. Для начала ознакомьтесь с инструкциями на нашем сайте. Мы рассмотрели наиболее распространенные ошибки мессенджера и варианты их решения. Если вы не нашли нужной информации — ознакомьтесь с разделом FAQ (часто задаваемые вопросы) на официальной страничке WhatsApp.
Воспользуйтесь поиском по ключевым словам, чтобы найти подходящую инструкцию. И там пусто? — тогда самое время обратиться в техподдержку.
Инструкция
Предлагаем вам предельно простой способ, как написать в службу поддержки Вацапа. Для начала необходимо попасть на страницу настроек в приложении:
- В случае с iOS достаточно перейти на крайнюю вкладку.
- А на Андроиде сначала нажмите на иконку «Меню».
А затем выберите последний пункт.
Теперь откройте раздел «Помощь».
Теперь выберите «Напишите нам». Остается только максимально подробно описать проблему, прикрепить скриншоты и отправить обращение.
Далее, нажмите на «Я не получил(-а) ответ…».
Выберите почтовый клиент для пересылки сообщения и отправьте его.
Видно, насколько автор статьи некомпетентен в том, что пишет. А теперь вопрос. У вас временно заблокирован аккаунт. Ошибочно. Третий раз в течение суток. Теперь откройте пункт «Настройки» в Вацап на телефоне и опишите свою проблему. Можете поделиться результатами на этом сайте. Заодно, можете нажать кнопку «Я не получил(-а) ответ…» и подождать результата. Если Вы молод, есть шанс дождаться ответа.
Здравствуйте купили симкарту 3 дня назад, и скачал приложение ватцап когда в вёл номер телефона он пишет неправильно набран номер повторите через 3часа снова пишет тоже самое побывал на телефоне и планшете. В чем причина почему нельзя авторизоваться на ватцапе0
Добрый вечер, заблокировали аккаунт в ватсап по ошибке +7 925 348-42-93, разблокируйте пожалуйста. Заранее спасибо.
заблокирован вход в ватцап по тел 89191589469 разблокируйте пожалуйста
Заблокировали аккаунт в ватсап по ошибке 8 925 348-42-93, разблокируйте пожалуйста. Заранее спасибо.