Иногда Ватсап совсем отказывается работать на персональном компьютере или ноутбуке, и вместо основного окна мессенджера отображается белый экран без какого-либо содержимого. Эта проблема свойственна для Windows, и банальная перезагрузка тут не поможет. Но существует несколько действенных методов для ее устранения.

Решение проблемы

Существует три основных способа, как решить проблему с белым экраном в WhatsApp на компьютере. Во-первых, стоит включить режим совместимости со старой версией операционной системы. Во-вторых, иногда помогает обновление компонентов Виндовс. А в-третьих, есть и крайний вариант – переустановка программы. Рассмотрим отдельную инструкцию для каждого из них.

Способ №1: Режим совместимости

Мессенджер отказывается работать в большинстве случаев из-за проблем с совместимостью. К счастью, их без проблем выйдет устранить. Предлагаем вам пошаговую инструкцию:

  1. Находим на рабочем столе ярлык для запуска WhatsApp.
  2. Наводим на него курсор мыши, а затем кликаем ПКМ.
  3. Выбираем из контекстного меню «Свойства».Свойства ярлыка WhatsApp на рабочем столе
  4. В открывшемся окошке переходим в раздел «Совместимость».
  5. Ставим галочку у верхнего пункта.
  6. Затем выбираем «Windows 7» или «Windows Vista (пакет обновления 2)». Попробуйте каждый из вариантов поочередно, если первый не работает.
  7. Кликаем на «Применить», а потом «ОК».Активация режима совместимости в свойствах ярлыка WhatsApp
  8. Пробуем заново запустить программу.

Способ №2: Обновление компонентов системы

Для корректной работы мессенджера необходимо наличие Microsoft .NET Framework 4. Поэтому мы настоятельно рекомендуем загрузить этот компонент. Делается все так:

  1. Перейдите по ссылке https://download.microsoft.com/download/1/B/E/1BE39E79-7E39-46A3-96FF-047F95396215/dotNetFx40_Full_setup.exe, чтобы начать загрузку.
  2. Запустите файл dotNetFx40_Full_setup.exe.
  3. Начинаем установку.Установка Microsoft NET Framework 4 в Windows
  4. Завершаем процедуру.
  5. Перезагружаем ПК.
  6. Пробуем войти в Вацап.
Читайте также:  Бесплатный ли WhatsApp

Способ №3: Переустановка программы

Крайняя мера – переустановка программы. Для начала нажмите Win + R. В диалоговое окно «Выполнить» вставить команду appwiz.cpl, а затем кликните на «ОК».Запуск appwiz.cpl через окно ВыполнитьВ появившемся списке найдите графу WhatsApp. Щелкните на нее ПКМ и выберите опцию «Удалить».Удалить WhatsApp в WindowsЗатем переходим на оф. страницу https://web.whatsapp.com/desktop/windows/release/x64/WhatsAppSetup.exe. Это запустит скачивание файла для установки. Дождитесь окончания процедуры и запустите WhatsAppSetup.exe.Окно установки мессенджера WhatsApp для Windows

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *